L’Ayuntamiento de Córdoba a lancé un appel d’offres pour la prestation de services de médiation culturelle pour son réseau de musées municipaux, composé du Musée Julio Romero de Torres, du Musée Taurin, du Alcázar de los Reyes Cristianos et des Bains de la Alcázar Califal. La date limite de soumission des offres est fixée au 1er novembre prochain. Le budget de base du contrat est de 1,2 million d’euros, réparti sur trois ans : 52,187 euros pour 2023 ; 636,459 euros pour 2024 ; et 593,323 euros pour 2025. L’entreprise choisie devra disposer d’au moins huit employés pour exécuter le service de médiation culturelle. La municipalité justifie cette embauche en raison du flux important de visiteurs tout au long de l’année dans ces musées et souligne l’importance de satisfaire ces visiteurs au-delà des questions de sécurité et de contrôle d’accès. « En embauchant ce service, nous atteindrons deux objectifs majeurs : la satisfaction du public et la connaissance de ce niveau de satisfaction qui permettra de prendre des décisions stratégiques », ajoute le contrat.
Le médiateur culturel s’occupe de l’analyse des formes de diffusion des idées, ainsi que la diffusion de produits culturels. Le terme de médiation culturelle est né au Canada à la transition du XXe au XXIe siècle, défini comme une méthode de développement culturel visant la démocratisation de la société et son inclusion dans le dialogue avec la culture. Le dictionnaire de l’UNESCO définit ce terme en relation avec la communication et les relations publiques des institutions culturelles. La muséologie actuelle comprend la médiation comme un aspect clé de la communication, rassemblant trois éléments principaux : le travail scientifique, la recherche et les activités d’exposition et d’éducation. Dans toute l’Europe, la médiation tient un rôle élargi en incluant des problématiques liées à l’éducation, la communication et la promotion pour atteindre l’inclusion dans les institutions culturelles. En résumé, le médiateur culturel cherche à communiquer et à diffuser la connaissance provenant des musées ou des monuments pour lesquels il travaille. Il exerce son métier en contact direct avec le public, l’aidant à comprendre la culture et ses formes d’expression. Il veille à adapter son travail au niveau de connaissance et de compétence du public. De nos jours, les institutions culturelles cherchent à diversifier les possibilités d’interprétation des collections et des monuments, en s’adaptant au niveau d’éducation et de culture des visiteurs. « Dans ce sens, il est crucial pour la médiation culturelle de promouvoir le dialogue et l’échange de connaissances. Le médiateur ne se considère pas comme un expert, il ne fournit pas une information exhaustive de la collection, mais cherche à offrir aux visiteurs la meilleure expérience possible », précise la note du contrat.
Exigences Les personnes sélectionnées pour travailler en tant que médiateur culturel pour le réseau de musées municipaux devront disposer d’au moins un diplôme de baccalauréat ou une formation professionnelle ; des connaissances en tourisme ou en sciences humaines ; des compétences linguistiques ; et des connaissances en art et en histoire des musées municipaux. Cependant, seront privilégiées les entreprises qui incluront dans ces postes des personnes ayant une formation universitaire en histoire de l’art et de l’expression artistique, en beaux-arts ou en histoire, archéologie, géographie, philosophie et sciences humaines. En outre, il sera nécessaire d’avoir au moins un coordinateur technique ou un responsable intégré à son effectif qui apportera ses compétences en tant que promoteur du dialogue avec la municipalité, assurera la gestion de toutes les tâches et veillera à la supervision des employés. Dans ce cas, la personne devra avoir une formation supérieure et une expérience en gestion d’équipe et coordination d’activités, ainsi que d’avoir un diplôme universitaire et une connaissance reconnue de l’anglais avec un niveau B2.
Conditions La note du contrat précise que l’entreprise choisie devra utiliser un langage non sexiste sur toute la documentation, la publicité, les images ou tout matériel généré pour l’exécution du contrat, et éviter toute image discriminatoire ou stéréotypée des femmes et promouvoir une image basée sur les valeurs suivantes : égalité, présence équitable, diversité, corresponsabilité et pluralité des rôles et des identités de genre. Seront également dues cinq heures de formation au personnel affecté à la prestation pour être formé sur les questions d’égalité et les mesures de conciliation.
source : El Día de Córdoba
