De nos jours, dominés par la technologie, les réseaux sociaux et la communication en ligne, nos émotions sont à peine esquissées à travers des émoticônes ou des néologismes qui transgressent la grammaire. Les compétences en communication interpersonnelle les plus importantes sont ainsi en danger, avec pour première victime la précieuse capacité d’identification émotionnelle. C’est dans ce contexte que je souhaite vous proposer des stratégies pour renforcer au quotidien votre habilite à identifier vos émotions et celles des autres, car c’est cette compétence qui permet de transformer une conversation banale en une connexion authentique et enrichissante. La communication interpersonnelle ne se limite pas à un simple échange de mots, c’est également une danse subtile d’émotions, d’expressions faciales, de tonalités et de gestes qui constituent généralement la majeure partie du message. Dans cette danse, l’intelligence émotionnelle nous permet d’interpréter et de répondre à ces signaux non verbaux de manière plus efficace, et nous aide à donner des réponses plus appropriées et plus empathiques.
La clé d’une communication efficace ne réside donc pas uniquement dans un vaste vocabulaire ou une élocution parfaite, mais dans la capacité à se connecter émotionnellement avec les autres. En dehors du royaume des algorithmes, notre maladresse émotionnelle est souvent un frein dans nos interactions. Peut-être avez-vous déjà entendu des suggestions très clichés, tout en étant très utiles, comme « écoutez davantage », « posez des questions ouvertes », « maintenez le contact visuel », « éteignez vos préjugés » … Mais aujourd’hui, je souhaite vous proposer des moyens moins conventionnels de renforcer votre intelligence émotionnelle et de l’appliquer dans votre communication interpersonnelle, que vous pouvez mettre en pratique dès maintenant.
La stratégie n°1 consiste à relever le défi du langage interdit. Vous devrez prêter attention à votre façon de parler et identifier trois mots ou expressions que vous utilisez fréquemment dans vos conversations et qui n’apportent pas grand-chose. Je vous donne mes exemples : les « mais », les généralisations telles que « toujours », « jamais », « personne », ou les impératifs comme « tu dois » ou « je dois », ou peut-être d’autres tics de langage que vous n’aimez pas. Une fois identifiés, faites un effort conscient pour éviter ces trois mots dans vos interactions pendant une semaine. Cet exercice vous permettra de prendre conscience que vos mots ne sont pas anodins et qu’ils transmettent parfois des émotions automatiquement, sans un réel contrôle de votre part. De plus, en vous imposant ces restrictions, vous serez obligé de trouver de nouvelles façons de communiquer, renforçant ainsi votre compétence communicative.
La stratégie n°2 consiste à pratiquer de manière créative l’interprétation des signaux non verbaux dans la communication. Pour cela, choisissez l’une de vos séries préférées et regardez au moins 15 minutes d’un épisode sans le son. Concentrez-vous sur la trame et les émotions des personnages en regardant seulement leur langage non verbal, c’est-à-dire leur posture et leurs expressions faciales. Notez ce que vous avez compris et comparez-le ensuite en regardant les mêmes scènes avec le son. Avez-vous été plus ou moins habile à comprendre ? Qu’avez-vous appris ? Comment auriez-vous géré ces situations en utilisant votre propre langage non verbal ?
Enfin, la stratégie n°3 est la capsule temporelle émotionnelle. Elle consiste à vous enregistrer un message vocal, une courte vidéo ou même à vous écrire une lettre décrivant une émotion ou une situation qui vous a affectée récemment. Ensuite, rangez le fichier ou le texte dans un endroit peu accessible et mettez une alarme pour y accéder dans un ou deux mois. Après ce délai, comparez vos états émotionnels pour avoir une vision plus claire de vos comportements et de vos habitudes émotionnelles, et interrogez-vous : avez-vous bien communiqué avec votre entourage émotionnellement ? Avez-vous résolu la situation de manière efficace ? Comment auriez-vous pu faire les choses différemment ? L’intelligence émotionnelle est essentielle pour une communication interpersonnelle efficace, et en pratiquant ces stratégies, vous développerez votre auto-conscience, votre empathie et votre capacité de compréhension. Non seulement vous améliorerez votre compétence à communiquer, mais vous enrichirez également vos relations et élèverez vos interactions à un niveau plus authentique et significatif.
source : El Día de Córdoba
